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售后服务保证

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一、七天无理由退换货
是指用户通过微信或在线支付功能购买嘉兴南电商城的商品后,从签收商品物流之时起计7天内(如有准确签收时间的,该签收时间后的168小时为7天;如签收时间仅有日期,从该日后的第二天零时起算,满168小时为7天),未进行商品使用、未破坏商品原包装、不影响商品二次销售的情况下,向商城申请无条件退换货。

二、 七天无理由退换货申请条件

1、买家收到商品后发现不是自己想要的、不喜欢都可向商城提出“七天无理由退换货”; 

2、产品若存在质量问题,请于收到货之后三天内检查提出,否则视为验收合格;

2、买家向商城提出“七天无理由退换货”的申请应在签收商品之日起7日内(以物流签收时间为准); 

3、提出“七天无理由退换货"的商品,必须未使用、未破坏原包装及不影响嘉兴南电商城二次销售。

特别说明
嘉兴南电商城所售商品均为全新品,为保护消费者利益,以下情况视为影响二次销售:
1、任何非嘉兴南电商城出售的商品(序列号不符);
2、电子产品安装、通电、上机、过水、插入卡槽等已使用情况; 
3、密封产品原包装打开,一次性封贴或胶条破损;
4、购买时明确说明不支持退货的商品;
5、其他可能影响二次销售的。


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